現在各個(gè)行業都有大(dà)量的(de)銷售人(rén)員(yuán)、如果選出一個(gè)最多(duō)的(de)那肯定就是房(fáng)地産了(le)，不管在哪個(gè)城(chéng)市和(hé)地區(qū)都能看見房(fáng)地産中介，這(zhè)是因爲隻要是有人(rén)地方就是有租房(fáng)買房(fáng)的(de)需求，所以有房(fáng)子的(de)地方就會有房(fáng)地産銷售人(rén)員(yuán)，房(fáng)地産銷售遭到拒絕是很平常的(de)事情所以很難成交，還(hái)有市場(chǎng)的(de)競争也(yě)激烈無比，房(fáng)地産客戶關系管理(lǐ)軟件爲房(fáng)地産行業的(de)人(rén)們童工專門針對(duì)其去修的(de)CEM平台，并且能夠幫助房(fáng)地産銷售加快(kuài)日常流程與客戶保持潛在聯系，那麽房(fáng)地産行業有哪些難點、CRM系統有哪些好處和(hé)功能，下(xià)面我們來(lái)說一說；

房(fáng)地産行業的(de)難題：

1、房(fáng)地産行業銷售人(rén)員(yuán)衆多(duō)流動性大(dà)，入職離職就好像家常便飯一樣，所以客戶的(de)信息沒有安全的(de)保護很容易被銷售人(rén)員(yuán)帶走，所導緻的(de)客戶流失；

2、業務銷售流程比較亂，一個(gè)客戶可(kě)能通(tōng)知被兩個(gè)或多(duō)個(gè)銷售人(rén)員(yuán)所跟進，所造成的(de)的(de)溝通(tōng)不當；

3、應員(yuán)工在适應公司環境時(shí)，如平均分(fēn)配客戶的(de)話(huà)容易造成客戶丢失；

4、客戶跟進不及時(shí)；

5、銷售人(rén)員(yuán)管理(lǐ)不便；

6、客戶信息管理(lǐ)紊亂等；

房(fáng)地産CRM系統開發的(de)好處：

1、客戶數據管理(lǐ)：客戶數據進行有序的(de)集中化(huà)的(de)管理(lǐ)并且幫助企業更好地進行數據分(fēn)析，挖掘潛在客戶群體。

2、互動跟蹤：CRM系統記錄通(tōng)過電話(huà)、面對(duì)面、實時(shí)聊天、電子郵件或其他(tā)渠道進行的(de)對(duì)話(huà)。客戶交互信息可(kě)以手動記錄，也(yě)可(kě)以通(tōng)過電話(huà)和(hé)電子郵件系統集成自動記錄。

3、工作流程自動化(huà)：通(tōng)常通(tōng)過任務列表、日曆、警報和(hé)模闆的(de)組合。例如，一旦一項任務被檢查爲完成，系統可(kě)能會自動爲該過程的(de)下(xià)一步設置任務。

4、數據報告：房(fáng)地産CRM工具可(kě)用(yòng)于基于CRM系統中記錄的(de)活動來(lái)跟蹤房(fáng)地産經紀人(rén)的(de)績效和(hé)生産率，例如每天向數據庫中添加多(duō)少新的(de)潛在客戶或産生的(de)收入。這(zhè)些工具還(hái)可(kě)用(yòng)于預測和(hé)跟蹤傭金。

5：業務擴展：CRM系統可(kě)以幫助房(fáng)地産企業擴展業務，并且爲業務擴展後的(de)數據處理(lǐ)提供自動化(huà)的(de)處理(lǐ)流程。

6：更有效操作：當代理(lǐ)機構中的(de)每個(gè)人(rén)都可(kě)以訪問您的(de)客戶和(hé)聯系數據時(shí)，您可(kě)以更有效地與客戶打交道，并避免過于頻(pín)繁或不夠頻(pín)繁地與聯系人(rén)聯系的(de)危險。您還(hái)可(kě)以跟蹤這(zhè)些交互并分(fēn)析該數據以進行更有效的(de)資源規劃。

房(fáng)地産CRM系統功能：

1、客戶數據管理(lǐ)：房(fáng)地産CRM系統可(kě)以跟蹤大(dà)量數據以及業務和(hé)廣告指标，同時(shí)保持所有内容的(de)組織和(hé)易于使用(yòng)。

2、交易與合同管理(lǐ)：房(fáng)地産CRM系統允許房(fáng)地産經紀人(rén)上傳合同，管理(lǐ)交易截止日期，并爲參與交易的(de)個(gè)人(rén)提供查看文檔和(hé)提出問題的(de)權限。

3、線索管理(lǐ)：

4、營銷活動管理(lǐ)：

5、房(fáng)屋狀态管理(lǐ)：

上面就是關于房(fáng)地産CRM軟件開發的(de)基本介紹，若是需要了(le)解關于房(fáng)地産軟件開發的(de)更多(duō)信息及其他(tā)資訊，請關注安菲科技：www.hw5.com.cn；