對(duì)于營銷資産來(lái)說，會員(yuán)是非常重要的(de)。SCRM應以精細化(huà)運營爲目标，通(tōng)過延伸對(duì)不同層次的(de)用(yòng)戶進行管理(lǐ)，建立有效的(de)整合體系和(hé)高(gāo)效的(de)會員(yuán)活動，借助微信的(de)社會屬性和(hé)小程序商城(chéng)建立品牌與會員(yuán)的(de)關系，促進用(yòng)戶價值的(de)增長(cháng)。

      微信會員(yuán)卡，方便分(fēn)享，鼓勵老會員(yuán)介紹，快(kuài)捷低價的(de)客戶：

      微信會員(yuán)卡，方便搜索和(hé)顯示；會員(yuán)可(kě)直接查看積分(fēn)、積分(fēn)詳情、下(xià)級會員(yuán)消費記錄等。
      微信會員(yuán)卡、會員(yuán)二維碼、新會員(yuán)掃描碼和(hé)老會員(yuán)二維碼注冊，可(kě)以給予贈送老會員(yuán)積分(fēn)，并建立會員(yuán)鏈。
      多(duō)級别分(fēn)層管理(lǐ)會員(yuán)。結合會員(yuán)卡、積分(fēn)、RFM模式等多(duō)維度的(de)層次性，對(duì)會員(yuán)進行分(fēn)層管理(lǐ)和(hé)管理(lǐ)，促進不同層次會員(yuán)的(de)成長(cháng)。
      全渠道會員(yuán)統一管理(lǐ)，打造私域流量：

      對(duì)會員(yuán)的(de)統一管理(lǐ)，打造私人(rén)流量，實現裂變式營銷生态。
      存儲ERP數據。結合ERP系統，定期同步門店(diàn)會員(yuán)數據和(hé)門店(diàn)銷售數據，并将消費數據納入信用(yòng)系統。
      整合線下(xià)展會、評估會、試駕會等市場(chǎng)活動數據、客戶線下(xià)行爲信息。
      對(duì)接天貓，京東等主流電商。
      360°用(yòng)戶标簽-全方位刻畫(huà)會員(yuán)特征：

      支持全業務場(chǎng)景、自動簽名、手動更正和(hé)用(yòng)戶洞察。
      全景用(yòng)戶标簽。用(yòng)戶利益，家庭狀況，收入狀況，用(yòng)戶品牌互動行爲，用(yòng)戶引導互動行爲，線上線下(xià)購(gòu)買行爲，用(yòng)戶關系網絡等整合用(yòng)戶屬性，
       自定義标簽。根據實際業務情況，靈活定義标簽規則，将自動标簽和(hé)手動标簽結合起來(lái)，不斷豐富和(hé)修改用(yòng)戶标簽系統。
      用(yòng)戶畫(huà)像-像了(le)解朋友一樣，了(le)解會員(yuán)：

      利用(yòng)大(dà)數據用(yòng)戶模型構建智能、準确的(de)用(yòng)戶畫(huà)像
      營銷自動化(huà)能夠準确傳遞會員(yuán)感興趣的(de)信息，如促銷信息、新産品發布、積分(fēn)兌換、會員(yuán)生日禮物(wù)、商店(diàn)禮品等。
      定期與用(yòng)戶交互，獲取會員(yuán)信息并更正用(yòng)戶畫(huà)像。
      會員(yuán)分(fēn)群-精準溝通(tōng)，才能打動會員(yuán)：
      我客戶提供個(gè)性化(huà)溝通(tōng)和(hé)人(rén)性化(huà)服務，提高(gāo)再次購(gòu)買率。
      根據産品線，用(yòng)戶成長(cháng)階段，會員(yuán)卡等級，用(yòng)戶在線行爲，參與活動等，多(duō)維度的(de)用(yòng)戶群體。
      根據用(yòng)戶群定制用(yòng)戶管理(lǐ)策略，溝通(tōng)策略，營銷活動。
      将自動營銷和(hé)營銷平台相結合，實現大(dà)衆化(huà)的(de)個(gè)性化(huà)傳播和(hé)人(rén)性化(huà)服務。
      積分(fēn)運營：

      合理(lǐ)的(de)積分(fēn)獲取機制和(hé)消耗機制，發揮積分(fēn)的(de)真正價值；積分(fēn)商城(chéng)融合到 小程序商城(chéng)中，多(duō)種入口、激勵用(yòng)戶消費、易于擴散傳播、低成本拉新。
      将會員(yuán)的(de)經營目标融入整體運營，将整體産品融入移動商城(chéng)。整合整體産品與在售商品，促進彼此的(de)銷售。
      會員(yuán)積分(fēn)獲取包括：消費，老會員(yuán)拉新，特定主題積分(fēn)等。
      積分(fēn)産品種類繁多(duō)，包括微信卡，虛拟卡，實物(wù)，折扣電商消費等..積分(fēn)産品支持純積分(fēn)支付，同時(shí)也(yě)支持積分(fēn)結算(suàn)的(de)現金形式。
      會員(yuán)分(fēn)析：

      關注會員(yuán)購(gòu)物(wù)情況及積分(fēn)和(hé)商品的(de)銷售情況，給企業的(de)經營提供決策依據。
      會員(yuán)增漲規律。記錄号用(yòng)戶每一次的(de)消費和(hé)與品牌的(de)互動，參與的(de)活動及點擊、分(fēn)享等操作，不斷豐富用(yòng)戶标簽，構建智能用(yòng)戶檔案。
      會員(yuán)多(duō)維綜合分(fēn)析，按地區(qū)、門店(diàn)、品牌分(fēn)析會員(yuán)級别、會員(yuán)構成。

      如果以上幾點都不符合條件的(de)話(huà)，可(kě)以選擇定制開發，從你的(de)實際業務出發，做(zuò)一款完全屬于自己的(de)會員(yuán)系統管理(lǐ)軟件 一次性到位，二者對(duì)比下(xià)來(lái)，定制開發在業務功能方面更能滿足客戶公司的(de)實際需求，價格上根據開發功能的(de)體量大(dà)小，與成品相差不大(dà)，唯一複雜(zá)的(de)具是要與開發商頻(pín)繁對(duì)接需求。
重慶安菲科技軟件公司，爲客戶提供軟件定制開發、APP開發、小程序開發、軟件外包開發等，安菲科技已專業的(de)解決方案，快(kuài)速的(de)需求反應、靈活的(de)開發流程和(hé)細緻的(de)客戶服務。嘗試爲客戶提供更準确和(hé)完整的(de)Internet應用(yòng)程序解決方案。
    網址：www.hw5.com.cn
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