目前、随著(zhe)電商和(hé)零售的(de)不斷發展，實體零售企業對(duì)于會員(yuán)起到關鍵作用(yòng)，并使得(de)會員(yuán)積分(fēn)方式更加多(duō)樣化(huà)、多(duō)元化(huà)，使用(yòng)戶通(tōng)過購(gòu)物(wù)、活動、刮獎等途徑獲取積分(fēn)，當然這(zhè)樣建立在一個(gè)完整的(de)會員(yuán)體系，那麽會員(yuán)積分(fēn)營銷系統基本的(de)功能模塊有哪些？

      會員(yuán)積分(fēn)系統的(de)基本功能：

      1、會員(yuán)管理(lǐ)：

      會員(yuán)信息管理(lǐ)：對(duì)會員(yuán)的(de)基本信息、需求信息、價格信息、積分(fēn)、VIP等進行全方位的(de)整合管理(lǐ)，

      會員(yuán)接觸管理(lǐ)：與客戶面對(duì)面、微信、電話(huà)、短信等方式傳遞信息，增加與客戶感情。

      會員(yuán)關懷管理(lǐ)：在特定場(chǎng)合如節日、生日，定制相關的(de)關懷策略，通(tōng)過短信、電話(huà)、郵件等方式表達對(duì)客戶關懷，

      會員(yuán)價值管理(lǐ)：将會員(yuán)價值最大(dà)化(huà)。

      2、積分(fēn)管理(lǐ)：

      消費積分(fēn)：在平台購(gòu)物(wù)消費獲得(de)購(gòu)物(wù)積分(fēn)獎勵；

      簽到積分(fēn)：通(tōng)過每日簽到獲取積分(fēn)，增加用(yòng)戶活躍度；

      分(fēn)享積分(fēn)：用(yòng)戶通(tōng)過轉發分(fēn)享活動内容獲取積分(fēn)；

      推薦積分(fēn)：推薦朋友到平台注冊消費獲得(de)積分(fēn)

      3、商品管理(lǐ)：

      4、訂單管理(lǐ)等。

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