教育行業人(rén)士衆所周知,完課率是檢驗教育培訓行業運營核心之一,因爲對(duì)于機構,完課才能實現盈收,對(duì)于參學者,完課是檢驗學習(xí)成效的(de)必要條件,培訓學習(xí)不是交了(le)學費就有結果,而是在學完的(de)前提下(xià)加以練習(xí)才有結果。
而在線教育場(chǎng)景和(hé)線下(xià)不同,線下(xià)同學進教室上課,完課很簡單,在線教育通(tōng)過手機app軟件,或電腦(nǎo)軟件進行學習(xí),怎麽設計好完課也(yě)是教育app軟件設計的(de)核心。
在線教育app軟件已進入市場(chǎng),課程設計也(yě)大(dà)同小異,怎麽從用(yòng)戶需求出發,解決用(yòng)戶在線教育場(chǎng)景的(de)問題呢(ne)?
一、用(yòng)戶激勵體系設計
所有涉及用(yòng)戶運營的(de)app軟件都有用(yòng)戶激勵體系,在線教育軟件也(yě)不例外,隻是簡單的(de)簽到設計不足以激勵用(yòng)戶學習(xí)。
1、在線教育app提供課程分(fēn)爲免費課程和(hé)付費課程,付費課程的(de)的(de)學習(xí)必須通(tōng)過付費課時(shí)或積分(fēn)問的(de)課時(shí)才能觀看,内容設計上免費課程内容完成前需要激發用(yòng)戶看付費課程。這(zhè)樣同時(shí)從利益和(hé)内容角度充分(fēn)調動用(yòng)戶完成課程學習(xí)。
2、打卡課程學習(xí)計劃
在教育app中課程展示頁設計如“**學習(xí)計劃”,用(yòng)戶設置自己每日的(de)學習(xí)時(shí)間将計劃展示頁的(de)的(de)課程加入到自己的(de)學習(xí)計劃,并通(tōng)過學習(xí)打卡完成,在“**學習(xí)計劃”中通(tōng)過學習(xí)時(shí)長(cháng)展示用(yòng)戶的(de)學習(xí)排行榜,用(yòng)戶可(kě)以查看自己的(de)學習(xí)紀錄。
隻有當用(yòng)戶完成課程相應時(shí)間學習(xí)之後,才能獲得(de)對(duì)應的(de)積分(fēn),教育APP的(de)用(yòng)戶激勵體系是爲了(le)激勵學習(xí)。
二、教育軟件自運營設計
1、限時(shí)學習(xí)+學費折半
教育app平台在開發階段,爲獲取更多(duō)基礎用(yòng)戶和(hé)對(duì)課程的(de)檢驗,都将推出課程的(de)限時(shí)優惠活動,如何将自己的(de)課程區(qū)分(fēn)其他(tā)在線教育平台呢(ne),可(kě)以做(zuò)出這(zhè)樣的(de)設計:用(yòng)戶購(gòu)買課程之後,隻有兩個(gè)月(yuè)學習(xí)時(shí)間,到期關閉學習(xí)入口,如果用(yòng)戶在規定時(shí)間内完成課程學習(xí)和(hé)課後作業,并且可(kě)以設計每周最低學習(xí)時(shí)間要求,就可(kě)以返還(hái)50%學費到用(yòng)戶賬号可(kě)以購(gòu)買其它課程,這(zhè)樣的(de)的(de)機制将就會更容易刺激用(yòng)戶學習(xí)。
2、教育app發布上課提醒
對(duì)于在線教育app,最簡單的(de)督學方式就是發布上課提醒,用(yòng)戶在教育軟件平台上報名後,比如晚上有課,在當天下(xià)午便在教育app平台 ,告訴用(yòng)戶晚上課程開課,不要錯過。
3、平台+社群組合
在同一個(gè)在線教育app平台,參加同一門課程學習(xí)的(de)用(yòng)戶很多(duō),用(yòng)戶購(gòu)買課程後,會被邀約到相應社群,同時(shí)社群管理(lǐ)老師将優秀學員(yuán)的(de)成績和(hé)學習(xí)進度曬到社群,這(zhè)樣其他(tā)學員(yuán)也(yě)希望通(tōng)過自覺觀看課程獲得(de)展示自己成績的(de)機會。
總結:将督促學習(xí)提高(gāo)完課率的(de)思維深化(huà)到教育軟件産品,教育運營管理(lǐ)的(de)每個(gè)環節,比如爲達到完課目标,即使在線教育場(chǎng)景,也(yě)要組織達成完課的(de)線下(xià)活動,進而督促用(yòng)戶完課。對(duì)于機構,再好的(de)課程産品,也(yě)隻有完課才能檢驗;對(duì)于用(yòng)戶,購(gòu)買再多(duō)的(de)課程也(yě)隻有完課才能達到學習(xí)目的(de)。